よくあるご質問

FAQ

FAQ

お客様よりよくいただくご質問と回答を掲載しております。
お問い合わせいただく前に是非ご一読ください。

ご質問一覧

質問をクリックいただくと回答をご覧いただけます。

Q01.

外出できますか？

当ホテル宿泊でご利用のお客様におかれましては外出が可能ですが、午前7時迄にはお戻りくださいませ。
なお、それ以降の外出についてはフロントへご相談下さいませ。

Q02.

宿泊の開始時刻前にチェックインしたいのですが・・・

チェックインは可能です。但し、30分毎に￥2,000（スイートルームは￥2,600）
の前延長料金が掛かります。予めご了承下さい。

Q03.

予約は出来ますか？

可能でございます。但し、条件がございますので
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

Q04.

週末の宿泊予約は可能ですか？

以下の通りとなっております。

	金曜日	土曜日	日曜日	特別日
通　常	✕	✕	◯	✕
＆MAX会員	◯	✕	◯	✕

金曜日、日曜日でも「特別日」の場合がございます。
「特別日」の詳細は「新着情報」にて、ご紹介しております。

Q05.

&MAX会員の入会はインターネット上で出来ますか？

大変申し訳ございませんが、当ホテルお部屋内に設置の申込用紙でのご入会となります。

Q06.

客室でWi-Fiは利用出来ますか？

全室でご利用になれます。

Q07.

持ち込み用冷蔵庫はありますか？

全室設置しております。

Q08.

誕生日の特典はありますか？

リラックスコース（紅白ミニワインセットとバスフラワー、バスワイン）もしくはピザコース（3種類のピザよりおひとつ）をプレゼントさせて頂いております。
※誕生日の前後1週間であるお客様が対象です。フロントにて身分証明書をご提示下さい。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

Q09.

クレジットカードでの支払は出来ますか？

大変申し訳ございませんが、当ホテルではご利用頂けません。予めご了承下さい。

Q10.

子供連れでの宿泊は出来ますか？

お子さま連れでのご宿泊は可能です。
小学生未満のお子さまは2名様まで無料です。
※但し、小学生未満のお子さま3名様の場合は1名分ご請求させて頂いております。（室料の半額）

動画紹介

Movie

＆MAXの設備等をご覧いただける動画のご案内です。